Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do Resolva - Registro de marcas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site https://resolva.com.br/, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
1. Informações que Coletamos
O Resolva - Registro de marcas coleta informações de diferentes formas:
1.1 Informações fornecidas por você
Quando você se cadastra, preenche formulários ou interage com nossos serviços, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de perfil
- Outras informações que você optar por fornecer
1.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
- URL de referência
2. Cookies
O site Resolva - Registro de marcas utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site.
2.1 Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como navegação e acesso a áreas seguras.
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas mais visitadas e mensagens de erro.
- Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre escolhas que você faz, como idioma ou região, proporcionando uma experiência personalizada.
2.2 Gerenciamento de cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Pode apagar todos os cookies que já estão no seu dispositivo e configurar a maioria dos navegadores para impedir que sejam colocados. No entanto, se fizer isso, poderá ter que ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar o site.
3. Compartilhamento de Dados
O Resolva - Registro de marcas não vende, troca ou transfere suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, desde que concordem em manter essas informações confidenciais
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.
- Informação: obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
- Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso site https://resolva.com.br/.
6. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Site: https://resolva.com.br/
Esta política é efetiva a partir de 08 de abril de 2026.